Politicas

La privacidad de tus datos personales es importante para nosotros, sabemos lo valioso que es para ti saber el uso que hacemos de tu información personal y el modo en que la compartimos. Nos esforzamos por ofrecerte una experiencia segura y fiable en todos nuestros sitios y servicios. Apreciamos la confianza que depositas en nosotros para que la tratemos con el debido cuidado y prudencia. 

Este Aviso de Privacidad describe el modo en que recabamos y tratamos tu información personal en las páginas web, dispositivos, productos, servicios, tiendas online y físicas, y aplicaciones de Latinwada.

Nuestra tienda trabaja con WordPress por lo que la información está sujeta a esa plataforma por medio del hosting contratado. Usamos WordPress para impulsar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo WordPress maneja la información. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

MENORES
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@latinwada.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Latinwada
[Re: Oficial de cumplimiento de privacidad]
Checa – Calle Eloy Riera Plaza central – Esquina 010154 Cuenca ECU

Nuestros principios de privacidad y lo que significan

  • Ser transparentes con respecto a la información que recopilamos

Queremos que nuestros usuarios entiendan qué información recopila Latinwada y qué reciben ellos a cambio.

Nuestro objetivo es explicar a nuestros usuarios qué información recopilamos sobre ellos y qué tenemos previsto hacer con esa información. En los casos en los que utilicemos técnicas para obtener datos que los usuarios no hayan proporcionado directamente, les informaremos y les ofreceremos opciones para limitar los datos recopilados.

  • Permitir que los usuarios puedan consultar y actualizar fácilmente sus propios datos

Disponer de información precisa sobre nuestros usuarios nos ayuda a mejorar su experiencia.

Siempre que sea posible, proporcionaremos mecanismos para dar a nuestros usuarios acceso a la información relacionada con su cuenta y con otras interacciones con Latinwada. Queremos que nuestros usuarios puedan corregir fácilmente esa información si contiene errores o no está actualizada.

  • Proteger los datos y la privacidad de los usuarios

Los usuarios nos confían sus datos personales y esperan que los protejamos y los usemos de un modo adecuado.

  • Cumplir con nuestros compromisos de privacidad

Nos tomamos en serio nuestro compromiso con la privacidad y nos guiamos por estándares muy estrictos.

  • Mantener productos y servicios seguros

Hacemos todo lo posible por proporcionar a los compradores y los vendedores un entorno seguro y fiable para interactuar.

¿Qué tan segura se encuentra mi Información?

  • Al confirmar un pedido, sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de sus tarjetas de crédito. Como es evidente, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.
  • Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su computadora. Al finalizar, asegúrese de haber cerrado su sesión, siempre que esté utilizando una computadora compartida. 

¿Qué Información Personal de Clientes Recaba Latinwada?

Recabamos tu información personal para prestar y mejorar de forma continua nuestros productos y servicios.

Estos son los tipos de información que recabamos:

  • Información que nos Facilitas: recibimos y almacenamos toda la información que nos facilitas.
  • Información Automática: cada vez que utilizas los Servicios de Amazon, recibimos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información, tales como información sobre el uso, incluyendo tu interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de los Servicios de Latinwada. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos “cookies” y otros identificadores únicos para recabar cierta información cuando tu navegador de Internet o tu dispositivo acceden a los Servicios de Latinwada.
  • Información Procedente de Otras Fuentes: Es posible que recibamos información sobre ti de otras fuentes. 

¿Con qué Finalidades Trata Tu Información Personal Latinwada?

Tratamos tu información personal para operar, prestar y mejorar los Servicios de Latinwada que ofrecemos a nuestros clientes. Entre estas finalidades se incluyen:

  • Compra y entrega de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
  • Prestación, resolución de problemas y mejora de los Servicios de Latinwada. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los Servicios de Latinwada.
  • Recomendaciones y personalización. Utilizamos tu información personal para recomendar funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia con los Servicios de Latinwada.
  • Cumplimiento de obligaciones legales. En algunos casos, tenemos la obligación legal de recabar y tratar tu información personal. Por ejemplo, recabamos información de terceros vendedores sobre el lugar de establecimiento y la cuenta bancaria para verificación de identidad, entre otras finalidades.
  • Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los Servicios de Latinwada a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
  • Publicidad. Utilizamos información como tus interacciones con sitios, contenido o servicios de Latinwada para mostrar anuncios basados en funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte. No utilizamos tu información personal para mostrarte anuncios basados en tus intereses.
  • Finalidades para las que recabamos tu consentimiento. También podemos solicitar tu consentimiento para tratar tu información personal con una finalidad concreta que te comunicaremos. Cuando prestes tu consentimiento para que tratemos tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información con esa finalidad.

Política de reembolso

Latinwada, ofrece la devolución de la mayoría de productos dentro del plazo de 3 días desde la recepción del mismo por parte del consumidor. La mayoría de los productos vendidos en latinwada.com están sujetos a la política general de devoluciones, sin embargo, algunos de ellos presentan ciertas particularidades a la hora de devolverlos, por lo que se tendrá que consultar con info@latinwada.com.

Derechos de desistimiento

Tienes garantizado el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 1 día natural desde el día en que has recibido el producto (no es necesario que informes porque devuelves el producto, pero debe estas en las mismas condiciones de las que lo recibiste, las etiquetas, sellos, empaque y producto como tal, sera revisado, en caso de no tener estas características antes mencionadas, no se podrá realizar la devolución, será denegada). 

Políticas de devolución de Latinwada

Independientemente del derecho de desistimiento descrito anteriormente, la política de devolución de Latinwada te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 3 días desde la fecha de recepción del producto.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales.

Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:

  • Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado por ti tras su entrega (por ejemplo productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos;
  • Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad);
  • Grabaciones sonoras o de video precintadas o software sellado si los mismos fueran desprecintados por ti tras su entrega;
  • Bienes realizados según sus especificaciones o claramente personalizados.
  • Un servicio de Latinwada (envíos) si se hubiera prestado y hubieras aceptado su prestación cuando solicitaste el servicio
  • Contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD) si hubieras consentido la ejecución en el momento de la entrega y sin que resulte posible su desistimiento desde dicho momento.
  • Bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento en que realizaste el pedido y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones en el mercado que no podamos controlar.
  • Vehículos

Nota: si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto.

Esta política de devoluciones no afecta a tus derechos de cliente.

Productos defectuosos o dañados

Producto defectuoso

Puedes reclamar que un producto está defectuoso durante un mes posterior a la fecha de recepción de los mismos. Dependiendo de la fecha de reclamación y del tipo de producto, existen varias opciones.

Nota: Si tu producto está defectuoso, por favor, primero consulta la documentación del producto, por ejemplo, la guía del usuario para sugerencias sobre solución de problemas o ponte en contacto con el fabricante. Conforme a la garantía de fabricante, este tiene normalmente la opción de la reparación del producto o la sustitución de las piezas individuales del mismo. Latinwada no llevará a cabo la sustitución de ninguna pieza del producto que falte o que sea defectuosa ni ofrecerá asistencia técnica para el mismo si no es el fabricante.

Si no puedes resolver el problema con la ayuda de la documentación del producto, puedes interponer una reclamación ante info@latinwada.com dentro del plazo del primer mes a contar desde la fecha de recepción del producto, como se describe a continuación:

3 días siguientes a la fecha de recepción

Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 3 días a partir de la fecha de recepción del pedido a través de nuestro centro de envíos (solicitar que pasemos por el producto), o simplemente enviándolo a nuestra dirección, previamente informado a info@latinwada.com. 

Entre 3 días y 1 mes a partir de la fecha de recepción

Si tus artículos resultan defectuosos después del período de devolución de Latinwada de 3 días, Latinwada ayudara a contactar con el fabricante. La reparación la realizará el fabricante o un proveedor de servicios de reparación externo autorizado por los fabricantes para reparar sus productos. Si no podemos reparar el artículo, te enviaremos una sustitución, y si la sustitución no está disponible, te reembolsaremos el precio de compra. La reparación solo está disponible para artículos calificados vendidos por Latinwada, no se acepta devoluciones después de 30 días de productos consumibles (por ejemplo, baterías, fusibles, tinta, bombillas, etc.) o si el defecto se debe a daños accidentales, daños deliberados, causados por factores externos o desgaste general. 

Producto defectuoso: 1 mes después de la fecha de recepción

La garantía por parte de Latinwada tiene 1 mes desde la fecha de recepción del producto (en caso de contarla, aplica la garantía del fabricante). Por lo tanto, no aceptamos devoluciones de productos una vez este periodo de tiempo ha pasado. Ponte en contacto con el fabricante para intentar solucionar el problema.

Nota: cuando Latinwada te envíe un reemplazo por un producto dañado o defectuoso, deberás devolver el producto original en un plazo de 5 días a partir de la fecha en la que te confirmemos el pedido de reemplazo. Si no nos devuelves el producto original en este plazo de 5 días, Latinwada se reserva el derecho de cargar el precio del producto de reemplazo en el mismo método de pago que utilizaste para confirmar el pedido.

Producto dañado durante el envío

Si recibes un producto dañado durante su envío, ponte en contacto para devolverlo en un plazo de 3 días a partir de la fecha de recepción del pedido o ponte en contacto con info@latinwada.com

¿Cómo calculamos los gastos de envío de la devolución?

Si nos devuelves un producto debido a un error por parte de Latinwada, correremos con los gastos de la devolución. Si quieres devolver un producto sin que haya habido ningún error por parte de Latinwada deduciremos los gastos de la devolución del importe total del reembolso. Para devoluciones desde Cuenca, los gastos de envío de la devolución son de 2,00 $ (IVA incluido) (Agencia de envíos de Latinwada). Si lo llevas a una oficina de Correos ajena a Latinwada sera el costo implantado en esa agencia. Para recogidas a domicilio (solo disponibles para devoluciones en Azuay), los gastos son de 2,00 $ (IVA incluido). Para devoluciones desde otra parte del país, los gastos de envío de la devolución son de implantados por la agencia de envíos por la cual se realice el mismo.Para el resto de devoluciones internacionales los gastos son relativos del lugar y de la empresa por la cual se realiza el envió, para mayor seguridad tiene que contactar a info@latinwada.com

Productos exentos de gastos de devolución

Los productos de las categorías ropa, joyas y complementos están exentos de gastos de devolución independientemente del motivo de la devolución, siempre y cuando esta se efectúe desde Cuenca y cumpla con los parámetros de devolución antes mencionados (producto con etiquetas y en el estado igual al que se lo recibo).

Sin embargo, los productos que no pertenecen a ropa y joyas que no estén defectuosos, dañados o que no sean incorrectos, no son elegibles para devolución gratuita. 

Otros elementos

Latinwada puede vender ciertos productos en cajas sin sellar (Por ejemplo HTC o Huawei), pues así las recibe del fabricante. Cuando se devuelvan estos productos a Latinwada, debe hacerse en las mismas condiciones que fueron recibidos. Esto es, sin colocar ningún sello. En caso contrario, el cliente puede ser responsable de cualquier incidente de datos u otras consecuencias.

Términos de servicio

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Latinwada. En todo el sitio, los términos ‘nosotros’, ‘nos’ y ‘nuestro’ se refieren a Latinwada. Latinwada ofrece este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales referenciado aquí y / o disponible por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los términos de servicio. Puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permita que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva.
Una violación o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. .
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, COMPLETIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe utilizarse ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier dependencia del material en este sitio es bajo su propio riesgo.
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SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o suspender el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos  en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para más detalles, revise nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos control ni aportes.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según esté disponible” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas de terceros opcionales.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y / o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DEL USUARIO, COMENTARIOS Y OTRAS COMUNICACIONES

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, “comentarios”), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni estaremos obligados (1) a mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio .
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán difamaciones u otro material ilegal, abusivo u obsceno, o contiene cualquier virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo, o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Ver nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido) .
No asumimos la obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, información de precios, excepto según lo exija la ley. No se debe tomar ninguna fecha de actualización o actualización especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se ha modificado o actualizado.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) a spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni garantizamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio se proporcionan (excepto según lo expresamente indicado por nosotros) “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícito, incluidas todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Latinwada, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o daños consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o La limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Latinwada y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los razonables Honorarios de abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – SEPARABILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios o cuando deja de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple o sospechamos que ha incumplido cualquier término o disposición de estos términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y / o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejercitemos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos de servicio y cualquier otro acuerdo por el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de ECUADOR, Checa – Calle Eloy Riera Plaza central – Esquina 010154 Cuenca.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a info@latinwada.com

Política de envío

ENVÍOS DENTRO DEL ECUADOR 

Los envíos se realizarán en un rango de 1 – 6 días dentro del Ecuador, la ciudad de Cuenca tendrá envíos rápidos (solo productos específicos) que se realizaran dentro de las 24h después de realizada la compra. Por lo general dentro de la provincia del Azuay él envió tendrá un costo de 2$, y en consumos mayores a 100$ serán gratis para la provincia del Azuay.

Si eres de otra provincia el costo de envió es el mismo, pero no hay el servicio de envió rápido en 24 horas.

Los productos que son importados y no se encuentran en stock, tienen un tiempo de entrega mas prologando, el rango es de 15 a 35 días.

ENVÍO Y ADUANAS
¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestra cede en la ciudad de Cuenca. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

 ¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 2 días hábiles para ser procesado. Después de eso, la entrega en los Estados Unidos tardará entre 12 y 20 días hábiles, y entre 15 y 35 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación). Si es dentro del Ecuador y el producto se encuentra en stock se tardara entre 1 y 6 días hábiles. En Ecuador se utilizara la empresa de envíos Serví-entrega e internacionalmete DHL.

Impuestos y aduanas

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido (Si eres de Ecuador no tienes que pagar impuestos de aduana, solo el iva que se factura o se incluye en la propia compra). Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llegue a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Nota: Si el proveedor es de otro país, consultar primero con el servicio al cliente de latinwada. Por lo general los envíos de China llegaran entre 15 y 35 días al Ecuador.

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